Autohuset Vestergaard: Gladere kunder i et af Danmarks største bilhuse

Hos den landsdækkende kæde er der fokus på den gode kundeoplevelse: Kompetent og hurtig service fra kundens første bilkøb, til efterfølgende servicebesøg og reparationer. Lars Kromann, Reservedelschef i Odense, har taget virksomhedens vision et skridt videre. Han måler hvor godt kunderne serviceres vha. en ny KPI, og har skabt imponerende forbedringer. “Det har gjort en kæmpe forskel at vi kan…

4 nye gratis kurser hos ABC i 2018

Et nyt halvår er skudt i gang, og det betyder også nye kurser hos ABC Softwork! Vores grundkurser giver dig hands-on erfaring med ABC platformen. Lær at anvende funktionaliteten og få masser af best practice eksempler med hjem.   Kurserne er inddelt i 4 moduler:  MODUL 1: Formiddag. Til den nye ABC-bruger eller ny til konceptet Vi gennemgår ABC filosofien…

Nye lækre Cloud features

Så har vi lanceret et nyt release af ABC Cloud, og den indeholder en masse lækre features!  Der er kommet lækkert detaljeret trend-view, mulighed for at kopiere data ind og ud fra Excel og en “my List”, hvor man kan gemme alle de varenumre man vil holde særligt øje med.   NYT Detaljeret trend-view:  Få svaret på hvilke varer der har…

How to achieve profitable growth

Does your business have plans for growth? If the answer is yes, you are most likely investing in a broader product range, new warehousing and production facilities, new employees, etc. At ABC Softwork, we see three scenarios when manufacturing and trading companies grow: Profitable growth The turnover exceeds investments. Both top and bottom line are strengthened. Zero-sum game The higher…

Mest læste artikler i 2017

Vi har gjort status over 2017, og det er tydeligt at de teoretiske artikler trækker flest læsere til Årets højdespringer er: Reducér dit lager og øg din omsætningshastighed – en historie fra den virkelige supply chain verden  Mange logistikchefer kæmper dagligt for at balancere lagerbinding og leveringsevne.  Læs artiklen   Dernæst ABC Analyse: Kun 8 % af dine produkter gør…

Sådan opnår du profitabel vækst

Har din virksomhed vækstplaner? Hvis svaret er ja, investerer I højst sandsynligt i et bredere varesortiment, nye lager- og produktionsfaciliteter, nye medarbejdere m.m. I ABC Softwork ser vi tre scenarier, når danske handels- og produktions- virksomheder vækster: Profitabel vækst Omsætningen overstiger investeringerne. Top- og bundlinjen forbedres. Nulsumsspil Den høje omsætning udlignes af investeringer på samme niveau. Urentabel vækst Investeringerne i væksten overstiger væksten…

Ned med lageret, op med leveringsevnen

“Ned med lageret, og op med servicegraden”. Det er overskriften på COO’ens arbejde. Han/hun skal holde omkostningerne nede og sikre kunderne den bedste service. COO’en er dermed også et helt centralt balancepunkt i virksomheden. Et balancepunkt som har afgørende betydning for virksomhedens effektivitet, top- og bundlinje. Opgave er ikke nem. Som øverste ansvarlig for operations er hverdagene præget af usikkerhed,…